战略层，通常需要政治、经济、人口、技术、竞争者、消费数据等多方面的考察，为企业定义出可服务的需求和人群，并为实现近期的目标，提出大致的规划。
战术层，根据战略规划，以及文化特点、人群特征、需求权重、自身成本等因素，包装产品，加大宣传，调整定价，优化渠道。我们常说的品牌创意，公关，接触点，也在这个层面。
在闻雁过往的服务经历中，客户通常会遇到这样几类问题:
1.企业市场部几乎都是销售人员，虽然规模挺大，但每个品类高利润的“好日子”总过的很快，老板听到最多的建议就是“降价”，感觉心好累。
2.如果有少数专职的市场人员，时间也只够用在战术层，企业决策基本依靠核心人员的主观判断，决策时感觉"不是很有把握”。
3.外包了广告公司了，请的都是专业人士啊，也算很注重“品牌”甚至给每个产品都起了名字。怎么还是要被迫降价?
4.外包了公关公司，每年各种推广费都几百甚至几千个W，广告没少投，文章没少发，为什么消费者还是记不住我?
其实，这些客户在我们看来，都是优质企业，老板非常优秀，产品的口碑也很不错。只是竞争加剧以后，复杂的问题，不能仅仅通过战术的勤奋来解决。
我们通常会从定性的调研入手，确定关键问题的范畴，再通过补充定量的调研，明确需解决的问题，并建议投入的比例。
最后，如果企业需要，我们还提供品牌方面的服务，比如产品线和品牌的梳理，品牌形象更新，传播方案规划，主要话题的策划和撰写，社交媒体运营等。